汚れが落ちるまで帰らないハウスクリーニングの國弘総業（防府・山口・周南）携帯版

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落ちない汚れや面倒なお掃除でこんなお悩みないですか？

■エアコンの吹き出し口が汚れている。風がカビ臭い。

■子供が小さいから、落ち着いてしっかり掃除できない。

■自分で掃除してみたけど時間ばかりかかってキレイにならない。

■引っ越し前に大掃除したいけど忙しくて手が付かない。

■お風呂の天井や換気扇などのカビが気になる。　　

・・・など。

↑國弘総業のハウスクリーニングなら全て解決できます！

あなたの代わりにただお掃除をするのではなく、素人にはできない「プロのハウスクリーニング」を致します！

國弘総業が選ばれる【決め手】

★知人から「本当キレイになるし、良くしてくれるよ」と言われたから頼んでみました。

★「リフォームした様になる」と自信持って言われたので信じてお願いしました。

★個人組織だから希望通りの掃除をしてくれると思いました。

★ネットでのクチコミ（お客様の声）と、見積りに来てもらった時の対応で決めました。

★ホームページを見て、誠意に仕事をして下さると思ったからです。

ハウスクリーニングを実際ご利用頂いたお客様の声

2013/05/09

電話（0835）28-7083

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國弘総業プロフィール【ハウスクリーニングを始めたきっかけ】

たまたま入社した会社が清掃会社で、その会社でライセンスを取得させてもらい、「掃除」についての基本を勉強したのが携わるきっかけです。

最初は頭でっかちでほとんどぶっつけ本番で現場に臨み、パニックに陥ったり大きなミスをおかしたり結構苦労していました。

そんな中先輩や同業者の方々に習いながらやっていくうちに机上では分からない、要領や特殊な作業も身に付きようやく仕事の段取りも良くなっていきました。

もともと一つの作業を黙々とこなすことが好きで、またコツコツと汚れを落としていくと最後はきれいになりお客様に必ず喜んで頂けるようになりました。

やっていくうちに更に知識も身に付き、事前の見積りでもより良い提案ができるようにもなり、「掃除」と、その奥深さに魅力を感じるようになります。

３０歳を過ぎたころからずっと独立願望があったため「これしかない！」と、３５歳になる年思い切って起業しました。

社員時代に提示できなかった割安な料金、且つ、大手企業様に負けないくらい上質で丁寧なお掃除サービスをいつも心がけ精進していこうと思っています。

【最初で最後の大失敗と、クレームの嵐！】

お客様の店舗の床材（フローリング）を傷つけてしまい、全張替えになった時がありました。

この時は150万円近くの請求がきて、同時に得意先を一軒失ったため首覚悟で当時の社長に報告しましたが、保険対応、同行謝罪してもらい、深く感謝していますが、かなり会社に迷惑をかけてしまったことで、しばらく引きずっていたこともありました。

他にも数々クレームを頂いたこともあります。エアコン掃除の時にレールから外しておいたカーテンを元に戻さず帰ってしまい、即謝罪し元通り取り付けました。

また分解掃除後のエアコン本体から水漏れ、誤作　動が起こった時もありました。分解掃除後のレンジフードから異音が出たり、本体の黒い塗装を剥がしてしまったことも・・・。

言うまでもなく、ご迷惑をおかけした方々へは深く謝罪し必要であれば修理、部品交換などで対応させて頂いています。

原因究明はもちろん、それ以降の現場はそれまでよりもかなり慎重に、事前調査、下見、見積り、ハウスクリーニングを行うようになりました。

おかげ様で、今では多くの方々からお喜びの声を頂いております。

【國弘総業にお任せ下さい！】

様々な経験をしました。色々大きな失敗もありましたが、ハウスクリーニング後のお客様からの感謝のお声、またお喜びになる笑顔にやりがいを感じ、おかげ様で２００９年4月1日より起業させて頂きました。

社員時代から数えて実績件数1000件以上。防府に生まれて防府でずっと仕事しています。

お客様の許される限り汚れが落ちるまであきらめず、時間無制限で対応させて頂き、またご要望があれば日常お掃除のマメ知識もお伝え致します。

規制にとらわれない柔軟な対応を心がけながら、まだまだ個人経営ですが今後も大手様に追いつけ追い越せで「丁寧で誠実、上質で割安」に努め、土日祝日も24時間営業で喜んで、ご依頼お待ち申し上げます！

ハウスクリーニングの
國弘総業

山口県防府市松原町１－５